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2023年暑运接近尾声，各地铁路旅客出行热度不减，特别是随着开学季的到来，入学、返校客流相互叠加，构成主要乘车旅客群体。针对学生客流增大实际，中铁兰州局密切跟踪客流变化，科学分析客流走向，精准实施“高峰图”“周末图”和“一日一图”，根据客流量动态，科学调整运力，采取加开列车、重联开行、加挂编组等措施，在确保运输秩序畅通高效的基础上，全力做好学生旅客服务工作。

同时，各客运站做好售、取票的操作、行程规划和问询解答、学生优惠卡的优惠资质核验，畅通完善进出站组织流线，在重点场所、通道增人设岗加强引导宣传，保证晚到的学生旅客安全、快速进站上车。充分利用12306服务平台，快速流转学生旅客求助及预约服务。列车上对学生旅客做好引导和到站提醒，需要补办卧铺时，在运能范围内优先为学生旅客办理。

通讯员 强科 张博行 闫军 兰州日报社全媒体记者 谭安丽